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Class 6
Computer Science
अध्याय 6: इंटरनेट, खोज इंजन और ईमेल अनिवार्यताएँ (Internet, Search Engines and Email Essentials)

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BSEB • कक्षा 6 • Computer Science • अध्याय 6

अनुमानित समय: 45 Mins

प्रगति: अध्ययनरत

इंटरनेट, खोज इंजन और ईमेल अनिवार्यताएँ (Internet, Search Engines and Email Essentials)

बिहार विद्यालय परीक्षा समिति (BSEB) एवं राज्य शिक्षा शोध एवं प्रशिक्षण परिषद (SCERT) बिहार के कक्षा 6 के नवीन पाठ्यक्रम के अनुसार, यह अध्याय विद्यार्थियों को डिजिटल युग के मूलभूत संचार तंत्र और सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली से व्यावहारिक रूप से परिचित कराने हेतु तैयार किया गया है। इस अध्याय को सात सुव्यवस्थित शैक्षणिक इकाइयों में विभाजित किया गया है, जो सैद्धांतिक समझ के साथ-साथ दैनिक जीवन में कंप्यूटर के सुरक्षित और कुशल उपयोग पर बल देती हैं। अध्याय के प्रथम चरण में 'कंप्यूटर नेटवर्क एवं इंटरनेट' की संकल्पना को स्पष्ट किया गया है। जब दो या दो से अधिक स्वतंत्र कंप्यूटर आपस में डेटा, फ़ाइलों और हार्डवेयर संसाधनों (जैसे प्रिंटर) को साझा करने के लिए किसी माध्यम (केबल अथवा वाई-फ़ाई) से जुड़ते हैं, तो उसे कंप्यूटर नेटवर्क कहा जाता है। भौगोलिक विस्तार के आधार पर नेटवर्क तीन प्रकार के होते हैं: लैन (LAN - स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क, जैसे स्कूल की कंप्यूटर लैब), मैन (MAN - महानगरीय नेटवर्क, जैसे शहर का केबल टीवी), और वैन (WAN - व्यापक क्षेत्र नेटवर्क, जो पूरे देश या विश्व को जोड़ता है)। इंटरनेट वस्तुतः दुनिया भर के लाखों छोटे-बड़े नेटवर्कों का सबसे बड़ा वैश्विक अंतरजाल (Network of Networks) है। विद्यार्थी अक्सर इंटरनेट और वर्ल्ड वाइड वेब (WWW) को एक ही समझ लेते हैं, जबकि दोनों में मूलभूत अंतर है: इंटरनेट तारों, फाइबर ऑप्टिक्स, उपग्रहों और राउटर्स का भौतिक हार्डवेयर आधारभूत ढांचा है (जैसे देश की सड़कों का जाल), जबकि वर्ल्ड वाइड वेब उस हार्डवेयर पर संचालित होने वाली एक सूचना प्रणाली है (जैसे सड़कों पर चलने वाली गाड़ियाँ)। WWW का आविष्कार ब्रिटिश वैज्ञानिक सर टिम बर्नर्स-ली ने 1989 में स्विट्जरलैंड की सर्न (CERN) प्रयोगशाला में किया था। अध्याय के द्वितीय चरण में 'क्लाइंट-सर्वर वास्तुकला, वेबपेज, वेबसाइट और वेब ब्राउज़र' के संबंध को समझाया गया है। इंटरनेट पर सूचना का आदान-प्रदान क्लाइंट-सर्वर मॉडल पर आधारित होता है। क्लाइंट वह कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस होता है जिस पर प्रयोक्ता वेब ब्राउज़र चलाकर किसी जानकारी का अनुरोध (Request) करता है। सर्वर वह शक्तिशाली कंप्यूटर होता है जो डेटा सेंटर्स में 24 घंटे इंटरनेट से जुड़ा रहता है और क्लाइंट के अनुरोध पर वेबसाइट की फाइलों को उत्तर (Response) के रूप में भेजता है। वेबपेज डिजिटल पृष्ठ होते हैं जो मुख्य रूप से HTML भाषा में लिखे जाते हैं, और किसी एक संस्था या विषय से संबंधित अनेक वेबपेजों के संग्रह को 'वेबसाइट' कहा जाता है। वेबसाइट के पहले मुख्य प्रवेश पृष्ठ को 'होमपेज' (Homepage) कहते हैं। इन वेबपेजों को पढ़ने और स्क्रीन पर प्रदर्शित करने का कार्य 'वेब ब्राउज़र' (जैसे Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari) करता है। वेबपेजों पर नीले रंग के रेखांकित शब्द या चित्र होते हैं जिन्हें 'हाइपरलिंक' कहते हैं; इन पर माउस ले जाने पर कर्सर एक हाथ के पंजे में बदल जाता है और क्लिक करते ही दूसरा पृष्ठ खुल जाता है। तृतीय चरण में 'यूआरएल (URL) की शारीरिक रचना एवं डोमेन नेम सिस्टम (DNS)' का सूक्ष्म विश्लेषण प्रस्तुत किया गया है। इंटरनेट पर प्रत्येक वेबपेज का एक अनूठा और अद्वितीय पता होता है जिसे URL (यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर) कहते हैं। एक मानक यूआरएल के पाँच प्रमुख भाग होते हैं: प्रोटोकॉल (जैसे https:// - सुरक्षित संचार नियम), सबडोमेन (जैसे biharboardonline.), डोमेन नाम (जैसे bihar), टॉप-लेवल डोमेन या TLD (जैसे .gov.in), और फ़ाइल पाथ (जैसे /results/index.html)। विद्यार्थी विभिन्न TLDs जैसे .gov (सरकारी), .edu (शैक्षणिक), .org (गैर-व्यावसायिक संगठन), .com (व्यावसायिक), और भारत के देश-विशिष्ट कोड .in के अर्थ को समझते हैं। इसके साथ ही DNS की कार्यप्रणाली समझाई गई है, जो इंटरनेट की 'टेलीफोन डायरेक्टरी' की तरह कार्य करता है और मानव द्वारा आसानी से याद रखे जाने वाले अक्षरीय डोमेन नामों को कंप्यूटर के समझने योग्य संख्यात्मक आईपी एड्रेस (IP Address) में बदलता है। चतुर्थ चरण में 'सर्च इंजन की कार्यप्रणाली एवं 5 उन्नत सर्च ऑपरेटरों' का प्रशिक्षण दिया गया है। जब हम Google, Bing, Yahoo या DuckDuckGo जैसे सर्च इंजन में कोई शब्द टाइप करते हैं, तो वह तुरंत तीन चरणों में काम करता है: क्रॉलिंग (स्पाइडर्स या बॉट्स द्वारा नए वेबपेज खोजना), इंडेक्सिंग (पेजों का विशाल संगठित डेटाबेस बनाना), और रैंकिंग (एल्गोरिदम द्वारा सबसे उपयोगी पेजों को सर्च इंजन परिणाम पृष्ठ अर्थात् SERP पर दिखाना)। छात्रों को इंटरनेट पर घंटों भटकने से बचाने के लिए 5 जादुई सर्च ऑपरेटर सिखाए गए हैं: सटीक वाक्यांश खोजने हेतु उद्धरण चिह्न ("..."), अवांछित शब्दों को हटाने हेतु माइनस ऑपरेटर (-), किसी विशिष्ट पोर्टल पर खोजने हेतु site: ऑपरेटर (उदा. site:biharboardonline.bihar.gov.in), सीधे दस्तावेज डाउनलोड करने हेतु filetype: ऑपरेटर (उदा. कम्प्यूटर filetype:pdf), और दो शब्दों में से किसी एक को खोजने हेतु OR ऑपरेटर। पंचम चरण में 'इलेक्ट्रॉनिक मेल (Email) की संकल्पना, ईमेल पते की संरचना एवं कम्पोज़ विंडो' का व्यवहारिक ज्ञान दिया गया है। 1971 में रे टॉमलिंसन द्वारा आविष्कृत ईमेल इंटरनेट पर डिजिटल संदेश भेजने का सबसे लोकप्रिय और औपचारिक माध्यम है। प्रत्येक ईमेल पते के दो मुख्य भाग होते हैं—प्रयोक्ता नाम (Username) और डोमेन नाम (Domain Name)—जो '@' (at-the-rate) प्रतीक द्वारा अलग किए जाते हैं (जैसे student.patna@school.edu.in)। ईमेल पते में कभी भी रिक्त स्थान (Space) की अनुमति नहीं होती है। ईमेल लिखते समय कम्पोज़ विंडो के महत्वपूर्ण प्राप्तकर्ता बॉक्सों—To (मुख्य प्राप्तकर्ता जिससे उत्तर अपेक्षित है), Cc (कार्बन कॉपी - पारदर्शी प्रति जहाँ सभी प्राप्तकर्ता एक-दूसरे को देख सकते हैं), और Bcc (ब्लाइंड कार्बन कॉपी - गुप्त प्रति जहाँ किसी को पता नहीं चलता कि ईमेल और किसे भेजा गया है)—की कार्यप्रणाली को विस्तार से समझाया गया है। इसके अलावा संक्षिप्त विषय पंक्ति (Subject), मुख्य संदेश (Body), और पेपरक्लिप आइकन द्वारा 25 मेगाबाइट तक की फ़ाइलें, चित्र या पीडीएफ जोड़ने के नियम बताए गए हैं। षष्ठ चरण में 'ईमेल फ़ोल्डर्स, संदेश प्रबंधन एवं मेल प्रोटोकॉल' की तकनीकी जानकारी दी गई है। इनबॉक्स (आए हुए नए संदेश), सेंट (भेजे गए संदेश), ड्राफ्ट्स (अधूरे लिखे संदेश), स्पैम/जंक (अवांछित विज्ञापन या संदिग्ध मेल), और ट्रैश (हटाए गए संदेश जो 30 दिनों तक रहते हैं) का कार्य समझाया गया है। साथ ही ईमेल संचार के तीन मूल प्रोटोकॉल—ईमेल भेजने हेतु SMTP (सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल), ईमेल को सर्वर से कंप्यूटर में डाउनलोड करने हेतु POP3 (पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल), और कई उपकरणों में ईमेल को सिंक्रनाइज़ रखने हेतु IMAP (इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल)—की भूमिका स्पष्ट की गई है। अंतिम सप्तम चरण में 'डिजिटल शिष्टाचार (Netiquette) एवं साइबर सुरक्षा के सुनहरे नियम' प्रतिपादित किए गए हैं। इंटरनेट पर दूसरों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना, ईमेल में पूरा संदेश बड़े अक्षरों (ALL CAPS) में न लिखना (क्योंकि इसे डिजिटल दुनिया में चिल्लाना या गुस्सा माना जाता है), अनजान प्रेषकों के संदिग्ध लिंक और अटैचमेंट्स से बचना (फ़िशिंग सुरक्षा), मजबूत पासवर्ड बनाना, और स्कूल की कंप्यूटर लैब या साइबर कैफ़े में काम समाप्त होने के बाद अनिवार्य रूप से लॉगआउट (Sign Out) करने का अनुशासन सिखाया गया है।

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क्या आपने कभी सोचा है?

ज़रा कल्पना कीजिए कि आपको पटना में बैठकर बेगूसराय, गया या दिल्ली में रहने वाले अपने किसी मित्र को अपनी परीक्षा की तैयारी और विज्ञान प्रदर्शनी के मॉडल के बारे में बताना है। यदि आप कागज़ पर पत्र लिखकर डाकघर के लाल डिब्बे में डालते हैं, तो डाकिए द्वारा उस पत्र को पहुँचाने में तीन से सात दिन लग जाते हैं। इसके लिए लिफाफा, डाक टिकट और डाकघर जाने की आवश्यकता होती है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि कंप्यूटर और इंटरनेट की सहायता से आप ठीक इसी पत्र को कुछ ही मिलीसेकंड्स में, बिना एक भी पैसा खर्च किए और बिना किसी कागज़ के, सीधे अपने मित्र के कंप्यूटर या मोबाइल स्क्रीन पर पहुँचा सकते हैं? यही नहीं, यदि आपको दुनिया के किसी भी विषय—चाहे वह सौरमंडल के ग्रह हों, बिहार का गौरवशाली इतिहास हो, या कंप्यूटर प्रोग्रामिंग—पर तुरंत जानकारी चाहिए, तो आपको हज़ारों पन्नों के विशाल पुस्तकालय में दिन भर किताबें पलटने की आवश्यकता नहीं है; बस एक सर्च इंजन में दो शब्द टाइप कीजिए और 0.2 सेकंड में लाखों परिणाम आपकी स्क्रीन पर उपस्थित हो जाते हैं। यह जादुई शक्ति हमें आधुनिक सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी के तीन सबसे बड़े स्तंभों—इंटरनेट, सर्च इंजन और इलेक्ट्रॉनिक मेल (ईमेल)—से प्राप्त होती है। आइए, इस अध्याय में समझें कि यह वैश्विक जाल कैसे काम करता है और हम इसका सुरक्षित उपयोग कैसे कर सकते हैं।

यह अध्याय क्यों महत्वपूर्ण है

डिजिटल क्रांति के इस युग में इंटरनेट, सर्च इंजन और ईमेल केवल कंप्यूटर विज्ञान के परीक्षा विषय नहीं हैं, बल्कि ये आधुनिक 21वीं सदी में जीवन जीने और सीखने के अनिवार्य जीवन-कौशल बन चुके हैं। बिहार सरकार के शिक्षा विभाग द्वारा राज्य भर के माध्यमिक और उच्चतर माध्यमिक विद्यालयों में 'आईसीटी लैब योजना' और कंप्यूटर शिक्षा का तेज़ी से विस्तार किया जा रहा है। आज बिहार के विद्यार्थियों को नौवीं और ग्यारहवीं कक्षा में नामांकन के लिए ऑनलाइन ओएफएसएस (OFSS Bihar) पोर्टल, छात्रवृत्ति एवं साइकिल योजना हेतु 'मेधासॉफ्ट' (Medhasoft) और 'ई-कल्याण' (e-Kalyan) पोर्टल, तथा शैक्षणिक उपस्थिति एवं सामग्री हेतु 'ई-शिक्षाकोष' (e-Shikshakosh) का उपयोग करना पड़ता है। इन सभी राज्य-स्तरीय पोर्टलों पर पंजीकरण करने, आवेदन की स्थिति जांचने, और विभाग से आधिकारिक सूचनाएं प्राप्त करने के लिए प्रत्येक छात्र के पास एक सक्रिय और सुरक्षित ईमेल आईडी का होना अनिवार्य है। इसके अतिरिक्त, जब विद्यार्थी सर्च इंजन के सटीक ऑपरेटर (जैसे site: और filetype:) सीख जाते हैं, तो वे अपनी पढ़ाई के लिए प्रामाणिक किताबें, मॉडल प्रश्न-पत्र और राज्य स्तरीय बाल विज्ञान कांग्रेस के लिए शोध सामग्री कुछ ही पलों में खोज लेते हैं। सबसे बढ़कर, आज इंटरनेट पर साइबर धोखाधड़ी, लॉटरी के झूठे संदेश और फ़िशिंग लिंक का खतरा लगातार बढ़ रहा है। कक्षा 6 के स्तर पर ही साइबर सुरक्षा और डिजिटल शिष्टाचार (Netiquette) के नियमों को समझ लेने से बिहार के होनहार छात्र एक जागरूक, सुरक्षित और जिम्मेदार डिजिटल नागरिक बनते हैं, जो स्वयं को और अपने परिवार को ऑनलाइन खतरों से सुरक्षित रख सकते हैं।

अध्ययन से पूर्व (आवश्यक ज्ञान)

कंप्यूटर की मूलभूत संरचना: इनपुट उपकरण (कीबोर्ड, माउस), आउटपुट उपकरण (मॉनिटर), और सीपीयू (सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट) के कार्यों की सामान्य समझ।
कंप्यूटर मेमोरी एवं फ़ाइल अवधारणा: कंप्यूटर में फ़ाइलें, फ़ोल्डर्स, विभिन्न फ़ाइल एक्सटेंशन (जैसे .txt, .docx, .pdf, .jpg) तथा स्टोरेज आकारों (KB, MB, GB) का बुनियादी ज्ञान।
कीबोर्ड एवं माउस संचालन कौशल: कीबोर्ड पर अक्षरों, अंकों और विशेष प्रतीकों (विशेषकर @, /, :, ., -, उद्धरण चिह्न) का सही उपयोग तथा माउस से सिंगल-क्लिक, डबल-क्लिक और ड्रैग-एंड-ड्रॉप करने का अभ्यास।
ऑपरेटिंग सिस्टम और डेस्कटॉप वातावरण: कंप्यूटर को चालू (Start) करना, विंडो को मिनिमाइज़/मैक्सिमाइज़/क्लोज़ करना, और डेस्कटॉप से किसी भी एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर (जैसे वेब ब्राउज़र) को खोलना।
भाषा एवं संचार की सामान्य समझ: औपचारिक पत्र लेखन की रूपरेखा (संबोधन, विषय, मुख्य संदेश, प्रेषक का नाम) और हिंदी/अंग्रेज़ी में वाक्य विन्यास की प्रारंभिक जानकारी।

इस अध्याय के लक्ष्य

स्मरण (Remembering - ज्ञान): कंप्यूटर नेटवर्क, इंटरनेट, वर्ल्ड वाइड वेब (WWW), वेब ब्राउज़र, सर्च इंजन और इलेक्ट्रॉनिक मेल (Email) की सटीक परिभाषा और इतिहास बता सकेंगे।
अवबोध (Understanding - समझ): भौतिक इंटरनेट अवसंरचना (Hardware Infrastructure) और वर्ल्ड वाइड वेब (Information Service) के बीच के मूलभूत अंतर को स्पष्ट कर सकेंगे।
विश्लेषण (Analyzing - संरचनात्मक विश्लेषण): किसी भी वेब यूआरएल (URL) को उसके 5 मुख्य घटकों—प्रोटोकॉल, सबडोमेन, डोमेन नाम, टॉप-लेवल डोमेन (TLD), और पाथ—में विभक्त कर पहचान सकेंगे।
अनुप्रयोग (Applying - व्यावहारिक उपयोग): डोमेन नेम सिस्टम (DNS) की कार्यप्रणाली को टेलीफोन डायरेक्टरी के सादृश्य द्वारा समझा सकेंगे कि यह अक्षरीय नामों को संख्यात्मक आईपी पते में कैसे बदलता है।
कार्यप्रणाली समझ (Understanding Mechanics): सर्च इंजन की त्रिपक्षीय कार्यप्रणाली—वेब क्रॉलिंग (स्पाइडर्स), डेटाबेस इंडेक्सिंग, और एल्गोरिद्मिक रैंकिंग/पुनर्प्राप्ति—का विस्तृत विवरण दे सकेंगे।
खोज दक्षता (Applying Research Skills): इंटरनेट पर समय गंवाए बिना सटीक सूचना प्राप्त करने हेतु 5 उन्नत सर्च ऑपरेटरों ("...", -, site:, filetype:, OR) का कुशलतापूर्वक उपयोग कर सकेंगे।
ईमेल पता रचना (Analyzing Email Anatomy): ईमेल पते के दोनों भागों (Username और Domain Name) तथा सेपरेटर प्रतीक (@) के महत्व को रेखांकित कर सकेंगे।
संचार कौशल (Creating & Differentiating): ईमेल कम्पोज़ विंडो में To, Cc (कार्बन कॉपी) और Bcc (ब्लाइंड कार्बन कॉपी) के गोपनीय एवं पारदर्शी उपयोग के अंतर को समझकर सही प्राप्तकर्ता फ़ील्ड चुन सकेंगे।
प्रोटोकॉल तुलना (Evaluating Protocols): ईमेल भेजने (SMTP) और प्राप्त/सिंक करने (POP3 एवं IMAP) वाले मेल प्रोटोकॉल की तुलना कर सकेंगे और ईमेल फ़ोल्डर्स (Inbox, Sent, Drafts, Spam, Trash) का प्रबंधन कर सकेंगे।
साइबर सुरक्षा आचरण (Evaluating Cyber Hygiene): डिजिटल शिष्टाचार (Netiquette) के नियमों का पालन कर सकेंगे, फ़िशिंग और स्पैम संदेशों को पहचान सकेंगे, तथा पासवर्ड सुरक्षा और लैब में लॉगआउट के अनुशासन को अपना सकेंगे।

अध्याय रूपरेखा एवं प्रगति

1 इकाई 1: कंप्यूटर नेटवर्क, इंटरनेट औ...

2 इकाई 2: यूआरएल (URL) की शारीरिक रचन...

3 इकाई 3: सर्च इंजन वास्तुकला एवं सटी...

4 इकाई 4: इलेक्ट्रॉनिक मेल (Email) की...

5 इकाई 5: ईमेल कम्पोज़ विंडो एवं प्रा...

6 इकाई 6: ईमेल फ़ोल्डर्स, थ्रेड प्रबं...

7 इकाई 7: डिजिटल शिष्टाचार (Netiquett...

सम्पूर्ण सैद्धांतिक एवं वैचारिक अध्ययन

इकाई 1: कंप्यूटर नेटवर्क, इंटरनेट और वर्ल्ड वाइड वेब (WWW) की संकल्पना

1.1 कंप्यूटर नेटवर्क क्या है? (What is a Computer Network?)

जब दो या दो से अधिक स्वतंत्र कंप्यूटर तथा अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण (जैसे प्रिंटर, स्कैनर, सर्वर) आपस में डेटा, सूचनाओं एवं हार्डवेयर संसाधनों को साझा (Share) करने के उद्देश्य से किसी संचार माध्यम (केबल, टेलीफोन लाइन अथवा वाई-फ़ाई/रेडियो तरंगों) द्वारा परस्पर जोड़े जाते हैं, तो उस संयुक्त व्यवस्था को कंप्यूटर नेटवर्क (Computer Network) कहा जाता है।

नेटवर्क बनाने के मुख्य लाभ (Key Benefits of Networking):

हार्डवेयर संसाधन साझाकरण (Hardware Sharing): यदि स्कूल की कंप्यूटर लैब में 25 कंप्यूटर हैं, तो प्रत्येक कंप्यूटर के लिए अलग-अलग 25 प्रिंटर खरीदने की आवश्यकता नहीं होती; नेटवर्क के माध्यम से केवल 1 प्रिंटर से सभी 25 कंप्यूटर प्रिंट निकाल सकते हैं।
डेटा एवं फ़ाइल स्थानांतरण (Data & File Sharing): पेन ड्राइव या सीडी के बिना ही एक कंप्यूटर से दूसरे कंप्यूटर में सेकंडों में पाठ्यपुस्तकें, चित्र और वीडियो भेजे जा सकते हैं।
केंद्रीयकृत डेटा प्रबंधन (Centralized Management): स्कूल का सारा परीक्षा परिणाम और छात्र उपस्थिति एक मुख्य सर्वर कंप्यूटर पर सुरक्षित रखी जा सकती है।
त्वरित संचार (Instant Communication): नेटवर्क पर जुड़े लोग ईमेल, चैट और वीडियो कॉल द्वारा तुरंत बातचीत कर सकते हैं।

1.2 भौगोलिक विस्तार के आधार पर नेटवर्क के तीन प्रकार (LAN, MAN, WAN)

कंप्यूटर नेटवर्क का भौगोलिक फैलाव (Geographical Span) कितना बड़ा है, इसके आधार पर नेटवर्कों को मुख्य रूप से तीन श्रेणियों में वर्गीकृत किया जाता है:

तुलना का आधार	लैन (LAN - Local Area Network)	मैन (MAN - Metropolitan Area Network)	वैन (WAN - Wide Area Network)
पूर्ण रूप (Full Form)	लोकल एरिया नेटवर्क	मेट्रोपॉलिटन एरिया नेटवर्क	वाइड एरिया नेटवर्क
भौगोलिक दायरा (Range)	एक कमरा, कार्यालय, स्कूल भवन (10 मीटर से 1 किमी)	एक पूरा शहर या कस्बा (5 किमी से 50 किमी)	पूरा देश, महाद्वीप या संपूर्ण विश्व (असीमित)
डेटा ट्रांसमिशन गति	अत्यंत तीव्र (100 Mbps से 1 Gbps)	मध्यम (10 Mbps से 100 Mbps)	सापेक्षिक धीमी एवं दूरी पर निर्भर
स्वामित्व (Ownership)	निजी (स्कूल, कॉलेज या एक संस्था)	सार्वजनिक या निजी (केबल ऑपरेटर, नगर निगम)	किसी एक का नहीं; सामूहिक वैश्विक अवसंरचना
वास्तविक उदाहरण	विद्यालय की कंप्यूटर लैब, घर का वाई-फ़ाई	पटना शहर का केबल टीवी नेटवर्क, नगर निगम कैमरा ग्रिड	इंटरनेट (The Internet), भारतीय रेलवे आरक्षण नेटवर्क

1.3 इंटरनेट का जन्म एवं इतिहास (Birth of the Internet)

इंटरनेट (The Internet) को 'नेटवर्कों का नेटवर्क' (Network of Networks) कहा जाता है। आज दुनिया भर के अरबों कंप्यूटर, मोबाइल, बैंक, स्कूल, अंतरिक्ष एजेंसियाँ और उपग्रह एक साथ जुड़े हुए हैं। किंतु इंटरनेट का प्रारंभ एक रक्षा परियोजना के रूप में हुआ था:

वर्ष 1969: ARPANET

इंटरनेट का पहला बीज

अमेरिकी रक्षा विभाग की एजेंसी DARPA ने ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) की स्थापना की। प्रारंभ में केवल 4 अमेरिकी विश्वविद्यालयों के कंप्यूटरों को आपस में जोड़ा गया ताकि वैज्ञानिक युद्धकाल में भी सूचनाएं साझा कर सकें।

वर्ष 1983: TCP/IP

मानक संचार भाषा

विंट सेर्फ़ (Vint Cerf) और बॉब काह्न (Bob Kahn) ने TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) बनाया। इसे आज भी इंटरनेट की रीढ़ माना जाता है; विंट सेर्फ़ को 'इंटरनेट का जनक' (Father of the Internet) कहा जाता है।

15 अगस्त 1995: भारत

भारत में इंटरनेट आगमन

भारत में सार्वजनिक रूप से इंटरनेट सेवा की शुरुआत स्वतंत्रता दिवस (15 अगस्त 1995) को सरकारी टेलीकॉम कंपनी VSNL (विदेश संचार निगम लिमिटेड) द्वारा की गई थी।

1.4 इंटरनेट बनाम वर्ल्ड वाइड वेब (Internet vs. World Wide Web - WWW)

विद्यार्थी प्रायः 'इंटरनेट' और 'वेब' (WWW) को पर्यायवाची मान लेते हैं, किंतु यह कंप्यूटर विज्ञान की एक बहुत बड़ी तकनीकी भूल है:

इंटरनेट (The Internet) — हार्डवेयर आधार

दुनिया भर के कंप्यूटरों, राउटर्स, तारों और फाइबर-ऑप्टिक केबलों का भौतिक हार्डवेयर इंफ्रास्ट्रक्चर है।
इसकी तुलना देश के 'सड़क नेटवर्क' (Roads & Highways) से की जा सकती है।
इंटरनेट पर ईमेल, फ़ाइल ट्रांसफर (FTP), ऑनलाइन गेमिंग, और वेब जैसी कई सेवाएँ चलती हैं।

वर्ल्ड वाइड वेब (WWW) — सूचना सेवा

इंटरनेट पर उपलब्ध परस्पर जुड़े हुए हाइपरटेक्स्ट दस्तावेजों (वेबपेजों) का विशाल सूचना तंत्र है।
इसकी तुलना सड़कों पर चलने वाली 'बसों, कारों और ट्रकों' से की जा सकती है।
आविष्कार: 1989 में ब्रिटिश वैज्ञानिक सर टिम बर्नर्स-ली (Tim Berners-Lee) ने CERN लैब में किया था।

1.5 क्लाइंट-सर्वर मॉडल, वेब ब्राउज़र एवं बुनियादी शब्दावली

क्लाइंट (Client)

वह कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस जिस पर आप वेब ब्राउज़र में किसी वेबसाइट का पता टाइप करके जानकारी का अनुरोध (Request) भेजते हैं।

वेब सर्वर (Web Server)

डेटा सेंटर में स्थित वह शक्तिशाली कंप्यूटर जो 24 घंटे इंटरनेट से जुड़ा रहता है और क्लाइंट के अनुरोध पर वेबसाइट फाइलों को उत्तर (Response) में भेजता है।

वेब ब्राउज़र (Browser)

वह एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर जो इंटरनेट के HTML वेबपेजों को पढ़ने और स्क्रीन पर सुंदर दृश्य रूप में दिखाने का कार्य करता है (जैसे Chrome, Firefox, Edge, Safari)।

हाइपरलिंक (Hyperlink)

वेबपेज पर स्थित नीले रंग का रेखांकित टेक्स्ट या चित्र जिस पर माउस ले जाने पर कर्सर हाथ (☝) में बदलता है और क्लिक करने पर दूसरा पृष्ठ खुलता है।

इकाई 2: यूआरएल (URL) की शारीरिक रचना, TLDs और डोमेन नेम सिस्टम (DNS)

2.1 यूआरएल क्या है? (What is a URL?)

जैसे इस दुनिया में प्रत्येक व्यक्ति के घर का एक विशिष्ट डाक पता होता है (मकान नंबर, मोहल्ला, शहर, पिन कोड), ठीक उसी प्रकार इंटरनेट पर मौजूद प्रत्येक वेबपेज, फ़ाइल, चित्र अथवा वीडियो का एक अद्वितीय और अनूठा वैश्विक डिजिटल पता होता है। इस वेब पते को तकनीकी भाषा में यूआरएल (URL - Uniform Resource Locator) कहा जाता है।

जब हम ब्राउज़र के एड्रेस बार में कोई URL (जैसे https://biharboardonline.bihar.gov.in) टाइप करते हैं, तो ब्राउज़र ठीक उसी सर्वर पर पहुँचकर संबंधित पृष्ठ को डाउनलोड करता है।

2.2 यूआरएल (URL) के पाँच प्रमुख संरचनात्मक घटक

आइए, बिहार विद्यालय परीक्षा समिति के आधिकारिक वेब पते का उदाहरण लेकर URL के पाँचों घटकों का विश्लेषण करें:

      https://biharboardonline.bihar.gov.in/results/2026/index.html
    

1. प्रोटोकॉल (Protocol - https://):

यह नियमों का वह समूह है जो क्लाइंट और सर्वर के बीच डेटा विनिमय का ढंग तय करता है। HTTP का अर्थ 'Hypertext Transfer Protocol' है। जब अंत में 's' (HTTPS) लगा होता है, तो इसका अर्थ है 'Secure' (सुरक्षित)। यह डेटा को एन्क्रिप्ट करता है ताकि कोई हैकर पासवर्ड या बैंक विवरण बीच में न चुरा सके। इसके प्रमाण स्वरूप ब्राउज़र में एक हरा या बंद ताला (🔒) दिखाई देता है।

2. सबडोमेन (Subdomain - biharboardonline.):

यह मुख्य डोमेन के अंतर्गत किसी विशिष्ट सेवा, विभाग या शाखा को दर्शाने वाला पूर्वसर्ग है। प्रायः सामान्य वेबसाइटों में यह www. (World Wide Web) होता है।

3. डोमेन नाम / सेकंड-लेवल डोमेन (Domain Name - bihar):

यह उस संस्था, संगठन या कंपनी की मुख्य अनूठी पहचान (Brand Identity) होती है, जैसे bihar, targetexams, google, ncert आदि।

4. टॉप-लेवल डोमेन (TLD - .gov.in):

यह डोमेन के उद्देश्य और भौगोलिक क्षेत्र को दर्शाता है। यहाँ .gov का अर्थ सरकारी संस्था (Government) है और .in भारत का देश-विशिष्ट कोड (Country Code) है।

5. फ़ाइल पाथ एवं फ़ाइल नाम (/results/2026/index.html):

यह वेब सर्वर के हार्ड डिस्क पर उस सटीक फ़ोल्डर संरचना (/results/2026/) और अंतिम वेबपेज फ़ाइल (index.html) का पता बताता है जिसे ब्राउज़र खोल रहा है।

2.3 टॉप-लेवल डोमेन (TLD) का वर्गीकरण

TLDs मुख्य रूप से दो श्रेणियों में विभाजित होते हैं:

जेनेरिक TLDs (gTLD - उद्देश्य अनुसार)

.gov — केवल सरकारी मंत्रालय व विभाग
.edu — मान्यता प्राप्त शैक्षणिक संस्थान व विश्वविद्यालय
.org — गैर-लाभकारी संगठन (NGOs व ट्रस्ट)
.com — व्यावसायिक कंपनियाँ (Commercial)
.net — नेटवर्क सेवा प्रदाता एवं अवसंरचना

कंट्री-कोड TLDs (ccTLD - देश अनुसार)

.in — भारत (India)
.us — संयुक्त राज्य अमेरिका (United States)
.uk — यूनाइटेड किंगडम (United Kingdom)
.au — ऑस्ट्रेलिया (Australia)
.jp — जापान (Japan)

2.4 डोमेन नेम सिस्टम (DNS) — इंटरनेट की फोनबुक

इंटरनेट पर जुड़े हुए प्रत्येक कंप्यूटर और सर्वर का एक संख्यात्मक पता होता है जिसे आईपी एड्रेस (IP Address - Internet Protocol Address) कहते हैं, जैसे 164.100.150.12। कंप्यूटर केवल इन्हीं संख्याओं को समझकर एक-दूसरे से जुड़ते हैं।

किंतु मानव मस्तिष्क के लिए सैकड़ों वेबसाइटों के ऐसे जटिल संख्यात्मक पते याद रखना असंभव है। हम अक्षरों में नाम (जैसे bseb.org.in) सरलता से याद रख सकते हैं। यहीं पर DNS (Domain Name System) काम आता है:

टेलीफोन निर्देशिका का सादृश्य: जिस प्रकार मोबाइल फोन की कॉन्टैक्ट लिस्ट में आप अपने चाचा का नाम 'Chacha Ji' खोजते हैं और फोन स्वतः उनके 10-अंकों के मोबाइल नंबर पर कॉल लगा देता है, ठीक उसी प्रकार DNS सर्वर मानव-पठनीय डोमेन नाम (bihar.gov.in) को तुरंत उसके संख्यात्मक आईपी पते (164.100.x.x) में बदलकर वेबपेज खोल देता है।

इकाई 3: सर्च इंजन वास्तुकला एवं सटीक खोज ऑपरेटर (Search Mechanics)

3.1 सर्च इंजन क्या है? (What is a Search Engine?)

वर्ल्ड वाइड वेब पर खरबों वेबपेज मौजूद हैं। यदि आपको किसी विशिष्ट विषय पर जानकारी चाहिए, तो बिना सही वेब पते के उस जानकारी को खोजना भूसे के ढेर में सुई खोजने जैसा है। सर्च इंजन (Search Engine) इंटरनेट पर आधारित एक विशेष सॉफ्टवेयर प्रणाली है जो प्रयोक्ता द्वारा दर्ज किए गए कीवर्ड्स (खोज शब्दों) के आधार पर पूरे वेब पर खोज करके सबसे उपयुक्त वेबपेजों की सूची प्रस्तुत करती है।

महत्वपूर्ण अंतर: वेब ब्राउज़र बनाम सर्च इंजन

विद्यार्थी प्रायः Google Chrome (ब्राउज़र) और Google (सर्च इंजन) को एक ही समझ लेते हैं। ब्राउज़र वह एप्लीकेशन है जो आपके कंप्यूटर में इंस्टॉल होता है और दरवाजे की तरह इंटरनेट खोलता है। जबकि सर्च इंजन एक वेबसाइट सेवा है जो इंटरनेट के भीतर जानकारी ढूंढने का काम करती है। आप Google Chrome ब्राउज़र के भीतर Bing सर्च इंजन भी चला सकते हैं!

प्रमुख सर्च इंजन: Google (विश्व का सर्वाधिक लोकप्रिय), Microsoft Bing, Yahoo Search, DuckDuckGo (गोपनीयता पर केंद्रित)।

3.2 सर्च इंजन की तीन-चरणीय कार्यप्रणाली (Crawling, Indexing, Ranking)

जब आप सर्च बॉक्स में कुछ लिखते हैं, तो सर्च इंजन उस क्षण पूरे इंटरनेट पर लाइव खोज नहीं करता; बल्कि वह अपने पूर्व-निर्मित डेटाबेस से परिणाम निकालता है। यह प्रक्रिया तीन चरणों में संपन्न होती है:

चरण 1: क्रॉलिंग (Crawling — जासूसी व खोज)

सर्च इंजन के स्वचालित सॉफ्टवेयर प्रोग्राम, जिन्हें स्पाइडर्स (Spiders), बॉट्स (Bots), या वेब क्रॉलर्स (Web Crawlers) कहा जाता है, इंटरनेट पर 24 घंटे भ्रमण करते रहते हैं। वे एक वेबपेज से दूसरे वेबपेज पर मौजूद हाइपरलिंक्स का पीछा करते हुए नए और अपडेटेड पृष्ठों को खोजते हैं।

चरण 2: इंडेक्सिंग (Indexing — संगठित सूचीकरण)

क्रॉल किए गए पृष्ठों के सभी शब्दों, शीर्षकों, चित्रों और लिंक्स का विश्लेषण करके सर्च इंजन उन्हें अपने विशालकाय सर्वर डेटाबेस में एक विशाल 'इंडेक्स' (कैटलॉग) के रूप में जमा करता है। यह बिल्कुल एक बड़ी लाइब्रेरी की विषय-सूची जैसा होता है ताकि पलक झपकते ही पन्ना ढूंढा जा सके।

चरण 3: रैंकिंग एवं पुनर्प्राप्ति (Ranking & Retrieval — परिणाम प्रदर्शन)

जब प्रयोक्ता कोई प्रश्न पूछता है, तो सर्च इंजन का जटिल एल्गोरिदम लाखों इंडेक्स किए गए पेजों में से सबसे प्रासंगिक, विश्वसनीय और गुणवत्तापूर्ण पेजों को छांटता है और उन्हें 0.3 सेकंड के भीतर SERP (Search Engine Results Page) पर रैंक के अनुसार प्रदर्शित कर देता है।

3.3 सटीक खोज हेतु 5 अनिवार्य सर्च ऑपरेटर (Precision Search Operators)

साधारण कीवर्ड टाइप करने पर लाखों अप्रसांगिक परिणाम आ जाते हैं। निम्नलिखित 5 ऑपरेटरों का उपयोग करके विद्यार्थी सीधे अपनी आवश्यकता की सटीक जानकारी पा सकते हैं:

ऑपरेटर एवं सिंटैक्स	कार्य एवं उद्देश्य	व्यावहारिक खोज उदाहरण	परिणाम का प्रभाव
"..." (उद्धरण चिह्न)	सटीक वाक्यांश मिलान (Exact Match): शब्द ठीक उसी क्रम में मिलने चाहिए।	"बिहार बोर्ड कक्षा 6"	केवल वे पृष्ठ जहाँ यह पूरा वाक्य इसी क्रम में लिखा हो।
- (माइनस चिह्न)	अवांछित शब्द निष्कासन (Exclude): परिणामों में से किसी विशिष्ट शब्द को हटाना।	Apple -iPhone	केवल सेब फल की जानकारी मिलेगी, मोबाइल फोन नहीं।
site:	पोर्टल विशिष्ट खोज (Domain Search): केवल उसी वेबसाइट के पृष्ठ खोजना।	site:gov.in छात्रवृत्ति	केवल आधिकारिक सरकारी (.gov.in) वेबसाइटों से ही परिणाम दिखेंगे।
filetype:	फ़ाइल प्रारूप विशिष्ट (File Filter): सीधे पीडीएफ, वर्ड या पावरपॉइंट फ़ाइलें पाना।	कम्प्यूटर कक्षा 6 filetype:pdf	सीधे डाउनलोड करने योग्य PDF किताबें या नोट्स मिलेंगे।
OR (बड़े अक्षरों में)	वैकल्पिक खोज (Boolean OR): दो शब्दों में से कोई भी एक शब्द मिल जाए।	पटना OR गया विज्ञान मेला	वे सभी पृष्ठ जहाँ पटना या गया में से किसी भी मेले की खबर हो।

इकाई 4: इलेक्ट्रॉनिक मेल (Email) की संकल्पना एवं ईमेल पते की शारीरिक रचना

4.1 इलेक्ट्रॉनिक मेल (Email) क्या है? (Concept of Electronic Mail)

ईमेल (E-mail) का पूरा नाम इलेक्ट्रॉनिक मेल (Electronic Mail) है। यह कंप्यूटर नेटवर्क और इंटरनेट के माध्यम से डिजिटल रूप में लिखित संदेश, चित्र, दस्तावेज और अन्य मल्टीमीडिया फाइलें एक कंप्यूटर या मोबाइल से दूसरे कंप्यूटर तक तुरंत भेजने और प्राप्त करने की आधुनिक संचार प्रणाली है।

ऐतिहासिक तथ्य: ईमेल के जनक

वर्ष 1971 में अमेरिकी कंप्यूटर प्रोग्रामर रे टॉमलिंसन (Ray Tomlinson) ने पहला नेटवर्क ईमेल भेजा था। उन्होंने ही प्रयोक्ता नाम और होस्ट कंप्यूटर को अलग करने के लिए कीबोर्ड के '@' (at-the-rate) प्रतीक का ऐतिहासिक चयन किया था।

पारंपरिक डाक (Postal Mail) की तुलना में ईमेल के 5 बड़े लाभ:

1. तीव्र गति (Instant Speed):

संदेश कुछ ही सेकंड्स में दुनिया के किसी भी कोने में पहुँच जाता है।

2. शून्य लागत (Cost Effective):

कागज़, कलम, लिफाफे और डाक टिकट की कोई आवश्यकता नहीं होती।

3. मल्टीमीडिया संलग्नक:

टेक्स्ट के साथ पीडीएफ, फोटो, ऑडियो, स्प्रेडशीट फ़ाइलें भी भेजी जा सकती हैं।

4. 24×7 वैश्विक उपलब्धता:

दिन हो या रात, छुट्टी हो या रविवार, ईमेल कभी भी भेजा और पढ़ा जा सकता है।

4.2 ईमेल पते की संरचना (Anatomy of an Email Address)

प्रत्येक व्यक्ति का ईमेल पता संपूर्ण विश्व में अनूठा (Unique) होता है। इसके मुख्य रूप से दो भाग होते हैं, जिन्हें '@' प्रतीक अलग करता है:

        rahul.patna6@bseb.bihar.gov.in
      

↑ प्रयोक्ता नाम (Username) ↑ सेपरेटर चिह्न ('at') ↑ डोमेन होस्ट नाम (Domain Name)

ईमेल पते के 4 अनिवार्य तकनीकी नियम:

कोई रिक्त स्थान नहीं (No Spaces Allowed): ईमेल पते के बीच में कभी भी स्पेस (Space bar) नहीं दबाया जा सकता। rahul patna@gmail.com अमान्य (Invalid) है; सही रूप rahul.patna@gmail.com है।
केस-असंवेदनशील (Case-Insensitive): ईमेल पते में छोटे (lowercase) या बड़े (UPPERCASE) अक्षरों से कोई अंतर नहीं पड़ता। RAHUL@GMAIL.COM और rahul@gmail.com एक ही इनबॉक्स में पहुँचते हैं।
वैश्विक विशिष्टता (Global Uniqueness): दुनिया में किन्हीं भी दो व्यक्तियों का ईमेल पता एक समान नहीं हो सकता। यदि कोई नाम पहले से पंजीकृत है, तो आपको उसमें अंक या बिंदु जोड़ने पड़ते हैं।
स्वीकृत वर्ण: अक्षर (A-Z, a-z), अंक (0-9), तथा बिंदु (.) और हाइफ़न (-) का ही उपयोग किया जा सकता है। विशेष चिह्न जैसे #, $, %, &, * आदि निषिद्ध हैं।

इकाई 5: ईमेल कम्पोज़ विंडो एवं प्राप्तकर्ता नियम (To बनाम Cc बनाम Bcc)

5.1 ईमेल कम्पोज़ विंडो क्या है? (The Compose Window)

जब हम किसी ईमेल सेवा (जैसे Gmail या Outlook) में नया संदेश लिखना चाहते हैं, तो हमें स्क्रीन पर स्थित 'Compose' (कम्पोज़) अथवा 'New Mail' (+ नया संदेश) बटन पर क्लिक करना पड़ता है। ऐसा करते ही एक नई संपादन विंडो खुलती है जिसे कम्पोज़ विंडो कहा जाता है।

इस विंडो में संदेश को सही गंतव्य तक पहुँचाने और उसे औपचारिक रूप से लिखने के लिए कई महत्वपूर्ण फ़ील्ड्स (इनपुट बॉक्स) होते हैं।

5.2 प्राप्तकर्ता फ़ील्ड्स का संपूर्ण विश्लेषण: To बनाम Cc बनाम Bcc

यह ईमेल संचार का सर्वाधिक महत्वपूर्ण भाग है और बिहार बोर्ड परीक्षाओं में बार-बार पूछा जाता है। तीनों प्राप्तकर्ता बॉक्सों का उद्देश्य और व्यवहार पूरी तरह भिन्न होता है:

1. To (प्राथमिक प्राप्तकर्ता — Primary Recipient)

अनिवार्य कार्रवाई

यह बॉक्स उन व्यक्तियों के लिए होता है जिनके लिए ईमेल सीधे लिखा गया है और जिनसे उस संदेश पर कार्रवाई (Action) या उत्तर (Response) अपेक्षित है।

उदा: जब आप अपने विद्यालय के प्रधानाध्यापक को 3 दिन के अवकाश के लिए प्रार्थना पत्र भेजते हैं, तो उनका ईमेल पता To फ़ील्ड में लिखा जाएगा।

2. Cc (Carbon Copy — कार्बन कॉपी / पारदर्शी प्रति)

केवल सूचना हेतु (FYI)

पारंपरिक समय में टाइपराइटर पर कागज़ के नीचे कार्बन पेपर रखकर बनाई जाने वाली दूसरी प्रति से यह नाम आया है। इसका उपयोग उन लोगों को केवल 'ज्ञानार्थ / सूचना हेतु' (For Your Information) जोड़ने के लिए किया जाता है जिनसे सीधे कार्रवाई अपेक्षित नहीं होती।

पारदर्शिता नियम: To और Cc में शामिल सभी व्यक्तियों को एक-दूसरे के ईमेल पते स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं कि यह पत्र और किस-किस को भेजा गया है।

3. Bcc (Blind Carbon Copy — गुप्त प्रति)

पूर्ण गोपनीयता

'ब्लाइंड' (अदृश्य) का अर्थ है कि Bcc बॉक्स में लिखे गए किसी भी व्यक्ति का ईमेल पता To अथवा Cc वाले मुख्य प्राप्तकर्ताओं को कभी दिखाई नहीं देता।

गोपनीयता नियम: यदि शिक्षक 50 छात्रों को एक साथ ईमेल भेज रहे हैं और चाहते हैं कि किसी छात्र का निजी ईमेल पता अन्य 49 छात्रों को न दिखे, तो सभी 50 पते Bcc में डाले जाते हैं।

5.3 विषय पंक्ति, मुख्य संदेश एवं फ़ाइल संलग्नक (Attachments)

विषय पंक्ति (Subject Line)

यह ईमेल का संक्षिप्त शीर्षक होता है। इसे कभी खाली नहीं छोड़ना चाहिए। स्पष्ट विषय (उदा. "विज्ञान प्रदर्शनी 2026 - परियोजना रिपोर्ट") देखकर प्राप्तकर्ता तुरंत समझ जाता है कि ईमेल किस बारे में है।

मुख्य संदेश भाग (Email Body)

यहाँ वास्तविक पत्र लिखा जाता है। इसके तीन अनिवार्य भाग होते हैं: 1. आदरसूचक संबोधन (उदा. आदरणीय महोदय / Respected Sir), 2. मुख्य सामग्री, और 3. समापन व हस्ताक्षर (उदा. आपका आज्ञाकारी छात्र, नाम, रोल नंबर)।

संलग्नक (Attachments — 📎)

कम्पोज़ विंडो में पेपरक्लिप आइकन (Paperclip Icon) पर क्लिक करके कंप्यूटर से कोई भी PDF, फोटो, वर्ड या एक्सेल फ़ाइल जोड़ी जा सकती है। मानक ईमेल सेवाओं में प्रति ईमेल अधिकतम 25 MB तक की फ़ाइलें भेजी जा सकती हैं।

इकाई 6: ईमेल फ़ोल्डर्स, थ्रेड प्रबंधन एवं मेल प्रोटोकॉल (SMTP, POP3, IMAP)

6.1 ईमेल फ़ोल्डर्स की संरचना एवं कार्यप्रणाली

ईमेल अकाउंट में संदेशों को व्यवस्थित रखने के लिए स्वतः निर्मित फ़ोल्डर्स होते हैं:

1. इनबॉक्स (Inbox):

अन्य लोगों द्वारा भेजे गए सभी आने वाले (Incoming) नए संदेश इसी मुख्य फ़ोल्डर में जमा होते हैं। अपठित (Unread) संदेश गहरे काले (Bold) अक्षरों में दिखते हैं।

2. सेंट (Sent / Sent Mail):

आपके द्वारा सफलतापूर्वक भेजे गए सभी ईमेलों की डिजिटल प्रतिलिपि यहाँ तारीख और समय के साथ सुरक्षित रहती है।

3. ड्राफ्ट्स (Drafts):

यदि आप कोई ईमेल लिखते-लिखते बीच में ही विंडो बंद कर देते हैं या इंटरनेट कट जाता है, तो ईमेल सेवा उसे स्वतः ड्राफ्ट्स में सुरक्षित कर लेती है ताकि आप बाद में पूरा करके भेज सकें।

4. स्पैम / जंक (Spam / Junk Mail):

अवांछित विज्ञापन, व्यावसायिक प्रचार, या संदिग्ध ईमेल जिन्हें ईमेल सुरक्षा फ़िल्टर स्वतः मुख्य इनबॉक्स से अलग कर देता है। इन्हें कभी नहीं खोलना चाहिए।

5. ट्रैश / बिन (Trash / Bin):

डिलीट किए गए सभी संदेश पहले यहाँ आते हैं। यदि गलती से कोई ईमेल हट गया हो, तो यहाँ से वापस पाया जा सकता है। 30 दिनों के पश्चात वे स्वतः स्थायी रूप से नष्ट हो जाते हैं।

6.2 ईमेल संदेश क्रियाएं: Reply बनाम Reply All बनाम Forward

उत्तर दें (Reply)

आपका उत्तर केवल उसी एक व्यक्ति (मूल प्रेषक) को जाएगा जिसने आपको ईमेल भेजा था। अन्य लोगों को आपका उत्तर नहीं दिखेगा।

सभी को उत्तर दें (Reply All)

आपका उत्तर प्रेषक के साथ-साथ To और Cc में शामिल सभी लोगों को एक साथ चला जाएगा। इसका उपयोग अत्यंत सावधानी से करना चाहिए।

अग्रेषित करें (Forward)

प्राप्त हुए पूरे ईमेल (और उसके अटैचमेंट्स) को ज्यों का त्यों किसी नए तीसरे व्यक्ति को भेजने के लिए 'Forward' का प्रयोग होता है।

6.3 ईमेल संचार प्रोटोकॉल (SMTP, POP3 एवं IMAP)

ईमेल का आवागमन पर्दे के पीछे तीन प्रमुख नेटवर्किंग नियमों (प्रोटोकॉल) द्वारा नियंत्रित होता है:

प्रोटोकॉल	पूर्ण रूप (Full Form)	मुख्य दिशा / कार्य	विशेषता
SMTP	Simple Mail Transfer Protocol	आउटगोइंग (Outgoing — केवल भेजना)	क्लाइंट से मेल सर्वर तथा सर्वर-से-सर्वर तक पत्र पहुँचाने वाला 'डाकिया'।
POP3	Post Office Protocol (Version 3)	इनकमिंग (Incoming — डाउनलोड व डिलीट)	सर्वर से ईमेल कंप्यूटर पर डाउनलोड करता है और सर्वर से मिटा देता है; केवल 1 पीसी पर काम करता है।
IMAP	Internet Message Access Protocol	इनकमिंग (Incoming — रीयल-टाइम सिंक)	आधुनिक क्लाउड मानक (Gmail आदि)। ईमेल सर्वर पर सुरक्षित रहता है और मोबाइल, लैपटॉप, टैबलेट सबमें स्वतः सिंक रहता है।

इकाई 7: डिजिटल शिष्टाचार (Netiquette), साइबर सुरक्षा एवं फ़िशिंग से बचाव

7.1 नेटीकेट क्या है? (What is Netiquette?)

नेटीकेट (Netiquette) शब्द दो शब्दों—Network (नेटवर्क/इंटरनेट) और Etiquette (शिष्टाचार/सदाचार)—के मेल से बना है। वास्तविक समाज में जिस प्रकार हम बड़ों का आदर करते हैं, शालीन भाषा बोलते हैं और दूसरों की सीमाओं का सम्मान करते हैं, ठीक उसी प्रकार इंटरनेट, ईमेल और सोशल मीडिया की आभासी दुनिया में आचरण के उचित, सभ्य और सुरक्षित नियमों के पालन को 'डिजिटल शिष्टाचार' या नेटीकेट कहा जाता है।

इंटरनेट संचार के 6 सुनहरे नियम (Golden Rules):

नियम 1: ALL CAPS में कभी न लिखें

इंटरनेट की दुनिया में पूरा संदेश बड़े अक्षरों (UPPERCASE) में लिखना चिल्लाना (SHOUTING) या क्रोध व्यक्त करना माना जाता है। हमेशा सामान्य वाक्यों का प्रयोग करें।

नियम 2: स्पष्ट विषय पंक्ति (Subject Line)

ईमेल का विषय हमेशा सार्थक रखें ताकि प्राप्तकर्ता को आपके संदेश का उद्देश्य तुरंत स्पष्ट हो जाए।

नियम 3: सम्मानजनक भाषा एवं अभिवादन

ईमेल की शुरुआत 'आदरणीय महोदय / Dear Teacher' तथा अंत 'धन्यवाद / Regards' के साथ करें।

नियम 4: साइबरबुलिंग (Cyberbullying) से बचें

इंटरनेट पर किसी सहपाठी या व्यक्ति का उपहास उड़ाना, आपत्तिजनक टिप्पणी करना या अफ़वाह फैलाना कानूनी अपराध है।

7.2 फ़िशिंग (Phishing) के खतरे एवं सुरक्षा उपाय

फ़िशिंग (Phishing) एक प्रकार का साइबर अपराध है जिसमें धोखेबाज़ किसी बैंक, सरकारी विभाग (जैसे BSEB या आयकर), या प्रसिद्ध कंपनी के नाम से मिलता-जुलता नकली ईमेल भेजते हैं। इनका उद्देश्य प्रयोक्ता को डराकर या लालच देकर (जैसे "आपने 25 लाख की लॉटरी जीती है") उनके पासवर्ड, एटीएम पिन, बैंक खाता संख्या या ओटीपी (OTP) चुराना होता है।

फ़िशिंग ईमेल पहचानने के 4 प्रमुख लक्षण (Red Flags):

अजीब व संदिग्ध प्रेषक पता: दिखने में नाम 'State Bank' होगा, लेकिन ईमेल आईडी support@xyz-fake123.ru जैसी होगी।
कृत्रिम तात्कालिकता या भय: "तुरंत इस लिंक पर क्लिक करें अन्यथा आपका खाता 24 घंटे में ब्लॉक हो जाएगा!"
संदिग्ध फ़ाइल अटैचमेंट: .exe, .zip, या .scr वाली फ़ाइलें जिनमें वायरस होता है।
असामान्य वर्तनी एवं व्याकरण त्रुटियाँ: आधिकारिक संस्थाओं के पत्रों में व्याकरण की बचकानी गलतियाँ नहीं होतीं।

स्कूल कंप्यूटर लैब एवं साइबर कैफ़े में 4 रक्षात्मक आदतें:

अनिवार्य साइन आउट (Sign Out): कंप्यूटर लैब में काम पूरा होने पर केवल ब्राउज़र का 'X' बटन दबाकर न भागें; हमेशा अपनी प्रोफाइल पर क्लिक करके 'Sign Out' / 'Log Off' करें।
पासवर्ड कभी सेव न करें: जब ब्राउज़र पूछे "Do you want to save password?" तो सार्वजनिक कंप्यूटर पर हमेशा 'Never' चुनें।
मजबूत पासवर्ड बनाएं: पासवर्ड में अपना नाम या जन्मतिथि न रखें; कम से कम 8 अक्षरों का संयोजन बनाएं जिसमें बड़े अक्षर (A-Z), छोटे अक्षर (a-z), अंक (0-9) और विशेष चिह्न (@, #, $) शामिल हों।
व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता: इंटरनेट पर कभी भी अपना घर का पता, फोन नंबर, स्कूल का नाम, या माता-पिता का बैंक विवरण किसी अनजान वेबसाइट पर न भरें।

प्रोग्रामिंग सिंटेक्स, स्टेटमेंट्स एवं भाषा अनुवादक नियम

अवधारणात्मक हल उदाहरण एवं अनुप्रयोग (Solved Examples)

उदाहरण 1

लैन (LAN) और वैन (WAN) में किन्हीं दो मुख्य अंतरों को स्पष्ट कीजिए।

विस्तृत समाधान / उत्तर:

लैन (LAN) और वैन (WAN) में दो प्रमुख अंतर निम्नलिखित हैं:

भौगोलिक दायरा (Geographical Range):
- लैन (LAN): इसका भौगोलिक विस्तार अत्यंत सीमित होता है, जैसे एक कमरा, विद्यालय की कंप्यूटर लैब या एक कार्यालय भवन (सामान्यतः 1 किलोमीटर के भीतर)।
- वैन (WAN): इसका भौगोलिक विस्तार अत्यंत व्यापक होता है, जो पूरे देश, महाद्वीपों अथवा संपूर्ण पृथ्वी को आपस में जोड़ता है।
डेटा संचरण गति एवं उदाहरण:
- लैन (LAN): सीमित दूरी के कारण इसमें डेटा स्थानांतरण की गति अत्यंत तीव्र (100 Mbps से 1 Gbps) होती है। उदाहरण: स्कूल की कंप्यूटर लैब का नेटवर्क।
- वैन (WAN): लंबी दूरी और कई उपग्रहों/राउटर्स के कारण गति दूरी पर निर्भर करती है। उदाहरण: इंटरनेट (The Internet) तथा भारतीय रेलवे का आरक्षण नेटवर्क।

उदाहरण 2

दिए गए यूआरएल (URL) 'https://biharboardonline.bihar.gov.in/index.html' के विभिन्न घटकों को अलग-अलग पहचानकर उनके नाम लिखिए।

विस्तृत समाधान / उत्तर:

दिए गए यूआरएल (URL) के घटक निम्नलिखित हैं:

प्रोटोकॉल (Protocol): https:// — यह 'हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सिक्योर' (Hypertext Transfer Protocol Secure) है, जो डेटा के सुरक्षित एवं एन्क्रिप्टेड आदान-प्रदान का नियम है।
सबडोमेन (Subdomain): biharboardonline. — मुख्य पोर्टल के भीतर बिहार बोर्ड की विशिष्ट ऑनलाइन सेवा को दर्शाने वाला पूर्वसर्ग।
डोमेन नाम / मुख्य पहचान (Domain Name): bihar — बिहार सरकार की आधिकारिक पहचान।
टॉप-लेवल डोमेन (Top-Level Domain - TLD): .gov.in — इसमें .gov सरकारी संस्था (Government) को तथा .in भारत देश (India) को दर्शाता है।
वेबपेज फ़ाइल नाम (Filename): index.html — सर्वर पर उपस्थित वह मुख्य वेब दस्तावेज जिसे खोला जा रहा है।

उदाहरण 3

सर्च इंजन में 'site:' और 'filetype:' सर्च ऑपरेटरों का क्या कार्य है? उदाहरण सहित समझाइए।

विस्तृत समाधान / उत्तर:

site: ऑपरेटर (पोर्टल-विशिष्ट खोज):
- कार्य: यह ऑपरेटर सर्च इंजन को निर्देश देता है कि वह खोज परिणामों को केवल किसी एक विशिष्ट वेबसाइट या डोमेन तक ही सीमित रखे और बाकी दुनिया की सभी साइटों को छोड़ दे।
- उदाहरण: यदि आप सर्च बॉक्स में site:biharboardonline.bihar.gov.in परीक्षा परिणाम लिखते हैं, तो गूगल केवल बिहार बोर्ड के आधिकारिक पोर्टल के भीतर से ही परिणाम खोजकर दिखाएगा, किसी अन्य निजी वेबसाइट से नहीं।
filetype: ऑपरेटर (फ़ाइल प्रारूप विशिष्ट खोज):
- कार्य: यह ऑपरेटर केवल उसी डिजिटल फ़ाइल प्रारूप (जैसे .pdf, .docx, .pptx) के दस्तावेजों को खोजता है जिसे आपने निर्दिष्ट किया है, जिससे सीधे डाउनलोड करने योग्य मूल सामग्री मिल जाती है।
- उदाहरण: यदि आप कंप्यूटर विज्ञान कक्षा 6 filetype:pdf लिखते हैं, तो सर्च इंजन साधारण वेबपेजों के बजाय सीधे पीडीएफ पाठ्यपुस्तक और नोट्स की लिंक प्रस्तुत करेगा।

उदाहरण 4

ईमेल कम्पोज़ विंडो में 'To', 'Cc' (कार्बन कॉपी) और 'Bcc' (ब्लाइंड कार्बन कॉपी) में क्या अंतर है? एक विद्यालय के उदाहरण द्वारा स्पष्ट कीजिए।

विस्तृत समाधान / उत्तर:

ईमेल में प्राप्तकर्ताओं के तीन प्रमुख बॉक्स होते हैं:

To (मुख्य प्राप्तकर्ता — Primary Recipient):
- यह उन व्यक्तियों के लिए है जिनके लिए संदेश मुख्य रूप से लिखा गया है और जिनसे उत्तर या कार्रवाई की अपेक्षा है।
- उदाहरण: छात्र द्वारा छुट्टी के लिए अपने वर्ग शिक्षक (Class Teacher) का ईमेल To में लिखा जाएगा।
Cc (Carbon Copy — कार्बन कॉपी):
- इसका अर्थ 'सूचना हेतु' (For Your Information) प्रति भेजना है। इनसे सीधे उत्तर की अपेक्षा नहीं होती।
- पारदर्शिता नियम: To और Cc में शामिल सभी लोग देख सकते हैं कि यह पत्र और किसे भेजा गया है।
- उदाहरण: उसी छुट्टी के पत्र में जानकारी हेतु प्रधानाध्यापक (Principal) का ईमेल Cc में रखा जाएगा।
Bcc (Blind Carbon Copy — ब्लाइंड कार्बन कॉपी):
- 'ब्लाइंड' का अर्थ है गुप्त या अदृश्य। Bcc में लिखे गए किसी भी व्यक्ति का ईमेल पता To अथवा Cc वाले व्यक्तियों को कभी दिखाई नहीं देता।
- गोपनीयता नियम: इसका उपयोग तब किया जाता है जब एक साथ कई लोगों को पत्र भेजना हो और किसी की ईमेल आईडी सार्वजनिक न करनी हो।
- उदाहरण: छात्र अपने रिकॉर्ड हेतु अपने माता-पिता का ईमेल Bcc में डाल सकता है, जिसे शिक्षक और प्रधानाध्यापक नहीं देख सकेंगे।

उदाहरण 5

ईमेल संचार में प्रयुक्त होने वाले तीन प्रमुख प्रोटोकॉल—SMTP, POP3 और IMAP—की भूमिका एवं अंतर स्पष्ट कीजिए।

विस्तृत समाधान / उत्तर:

ईमेल के आदान-प्रदान में प्रयुक्त तीन प्रोटोकॉल निम्नलिखित हैं:

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol):
- भूमिका: यह एक आउटगोइंग (Outgoing) प्रोटोकॉल है जिसका कार्य प्रेषक के कंप्यूटर से ईमेल को उसके मेल सर्वर तक पहुँचाना और फिर इंटरनेट के जरिए प्राप्तकर्ता के मेल सर्वर तक भेजना है।
- विशेषता: यह केवल ईमेल 'भेजने' (Push) का कार्य करता है, ईमेल डाउनलोड करने का नहीं। इसे इंटरनेट का 'डाकिया' कहा जा सकता है।
POP3 (Post Office Protocol Version 3):
- भूमिका: यह एक इनकमिंग (Incoming) प्रोटोकॉल है जिसका कार्य मेल सर्वर से ईमेल को उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर डाउनलोड करना है।
- विशेषता: ईमेल डाउनलोड होने के बाद यह डिफ़ॉल्ट रूप से सर्वर से उस ईमेल को हटा (Delete) देता है। अतः उस ईमेल को केवल उसी एक कंप्यूटर पर ऑफ़लाइन पढ़ा जा सकता है।
IMAP (Internet Message Access Protocol):
- भूमिका: यह एक आधुनिक इनकमिंग एवं सिंक्रोनाइज़ेशन प्रोटोकॉल है।
- विशेषता: यह ईमेल को सर्वर पर ही सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ता अपने मोबाइल, लैपटॉप, टैबलेट किसी भी डिवाइस से मेल खोले, सभी जगह एक समान इनबॉक्स, पढ़े गए संदेश और ड्राफ्ट्स रीयल-टाइम में सिंक रहते हैं (जैसे Gmail व Outlook)।

उदाहरण 6

फ़िशिंग (Phishing) क्या है? फ़िशिंग ईमेल को पहचानने के किन्हीं तीन लक्षणों का उल्लेख कीजिए तथा स्कूल कंप्यूटर लैब में काम करते समय साइबर सुरक्षा के दो नियम लिखिए।

विस्तृत समाधान / उत्तर:

फ़िशिंग (Phishing) की परिभाषा: फ़िशिंग एक प्रकार की ऑनलाइन धोखाधड़ी (साइबर अपराध) है जिसमें जालसाज़ किसी प्रतिष्ठित संस्था (जैसे बैंक, बिहार बोर्ड, या प्रसिद्ध कंपनी) के नाम से मिलते-जुलते नकली ईमेल भेजते हैं। इनका उद्देश्य प्रयोक्ता को धोखा देकर उसके संवेदनशील डेटा जैसे पासवर्ड, एटीएम पिन, बैंक खाता संख्या या ओटीपी (OTP) चुराना होता है।
फ़िशिंग ईमेल पहचानने के तीन प्रमुख लक्षण:
- अजीब या संदिग्ध प्रेषक ईमेल पता: ईमेल में प्रदर्शित नाम 'State Bank' या 'BSEB' हो सकता है, लेकिन वास्तविक प्रेषक आईडी support@fake-lottery123.ru जैसी संदिग्ध होती है।
- कृत्रिम भय या लालच (Urgency or Temptation): संदेश में तत्काल कार्रवाई का दबाव होता है (जैसे "आपने 25 लाख जीते हैं" अथवा "यदि 24 घंटे में लिंक न दबाया तो आपका खाता स्थायी रूप से बंद हो जाएगा")।
- संदिग्ध लिंक एवं फ़ाइल अटैचमेंट: ईमेल में अनजान लिंक दिए होते हैं अथवा .exe या .zip जैसी हानिकारक वायरस फ़ाइलें जुड़ी होती हैं।
स्कूल कंप्यूटर लैब में साइबर सुरक्षा के दो नियम:
- अनिवार्य साइन आउट (Always Sign Out): सार्वजनिक या लैब कंप्यूटर पर काम समाप्त होने के बाद केवल ब्राउज़र बंद न करें, बल्कि अपनी ईमेल आईडी से अनिवार्य रूप से 'Sign Out' / 'Log Off' करें।
- पासवर्ड कभी सेव न करें (Never Save Passwords): जब ब्राउज़र पूछे 'Save Password?' तो सार्वजनिक कंप्यूटर पर हमेशा 'Never' चुनें, तथा अपना पासवर्ड किसी भी सहपाठी को न बताएं।

सामान्य गलतियाँ एवं परीक्षक के जाल (Examiner Traps)

सामान्य भ्रम / गलत उत्तर

विद्यार्थी प्रायः यह मान लेते हैं कि 'इंटरनेट' (Internet) और 'वर्ल्ड वाइड वेब' (WWW) एक ही चीज़ के दो नाम हैं।

सही वैज्ञानिक तथ्य

इंटरनेट कंप्यूटरों, तारों, फाइबर केबलों और राउटर्स का भौतिक हार्डवेयर नेटवर्क है (सड़कों का जाल)। जबकि WWW इंटरनेट पर चलने वाली एक सूचना सेवा है (सड़कों पर चलने वाली गाड़ियाँ), जिसमें HTML वेबपेज शामिल होते हैं।

सामान्य भ्रम / गलत उत्तर

छात्र वेब ब्राउज़र (जैसे Google Chrome) और सर्च इंजन (जैसे Google) को एक ही समझ लेते हैं।

सही वैज्ञानिक तथ्य

वेब ब्राउज़र आपके कंप्यूटर में स्थापित एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर है जो वेबपेजों को खोलकर दिखाता है। सर्च इंजन इंटरनेट पर आधारित एक वेबसाइट सेवा है जो प्रयोक्ता के कीवर्ड्स के आधार पर प्रासंगिक वेबपेज खोजती है। आप Chrome ब्राउज़र में Bing सर्च इंजन भी चला सकते हैं।

सामान्य भ्रम / गलत उत्तर

ईमेल पता बनाते या टाइप करते समय अक्षरों के बीच खाली स्थान (Space) दे देना (जैसे 'rahul kumar@gmail.com')।

सही वैज्ञानिक तथ्य

ईमेल पते में कभी भी रिक्त स्थान (Space) की अनुमति नहीं होती है। स्पेस देने पर ईमेल अमान्य (Invalid) हो जाता है और मेल सर्वर त्रुटि संदेश (Delivery Failure) लौटा देता है। सही प्रारूप सदैव बिना स्पेस के होता है (जैसे 'rahul.kumar@gmail.com')।

सामान्य भ्रम / गलत उत्तर

यह सोचना कि Cc (कार्बन कॉपी) में डाले गए ईमेल पते भी अन्य प्राप्तकर्ताओं से छिपे रहते हैं।

सही वैज्ञानिक तथ्य

Cc में शामिल सभी प्राप्तकर्ताओं के पते पूरी तरह पारदर्शी होते हैं और To तथा Cc वाले सभी लोग उन्हें देख सकते हैं। यदि आप चाहते हैं कि प्राप्तकर्ताओं को एक-दूसरे के ईमेल पते न दिखें, तो केवल और केवल 'Bcc' (Blind Carbon Copy) का उपयोग करना चाहिए।

सामान्य भ्रम / गलत उत्तर

सर्च ऑपरेटरों में कोलन (:) के तुरंत बाद स्पेस छोड़ देना (जैसे 'site: gov.in' या 'filetype: pdf' लिखना)।

सही वैज्ञानिक तथ्य

सर्च ऑपरेटर के सिंटैक्स में ऑपरेटर के नाम, कोलन, और खोज शब्द के बीच कोई स्पेस नहीं होना चाहिए। 'site: gov.in' लिखने पर सर्च इंजन इसे सामान्य शब्द मान लेता है; सही सिंटैक्स सदैव 'site:gov.in' और 'filetype:pdf' है।

सामान्य भ्रम / गलत उत्तर

ईमेल का पूरा संदेश केवल बड़े अक्षरों (ALL CAPS) में टाइप कर देना।

सही वैज्ञानिक तथ्य

डिजिटल शिष्टाचार (Netiquette) के नियमों के अनुसार, ईमेल में पूरा संदेश बड़े अक्षरों में लिखना प्राप्तकर्ता पर 'चिल्लाना' (SHOUTING) या क्रोध व्यक्त करना माना जाता है। हमेशा सामान्य वाक्य विन्यास (Sentence Case) का प्रयोग करना चाहिए।

चित्रात्मक व्याख्या एवं मॉडल

अध्याय का सार संक्षेप एवं 10 मुख्य निष्कर्ष

मुख्य बिंदु 1

कंप्यूटर नेटवर्क दो या दो से अधिक स्वतंत्र कंप्यूटरों को डेटा, सूचनाओं एवं हार्डवेयर संसाधनों (जैसे प्रिंटर) को साझा करने हेतु जोड़ता है।

मुख्य बिंदु 2

भौगोलिक दायरे के आधार पर नेटवर्क तीन प्रकार के होते हैं: लैन (LAN - स्थानीय/स्कूल लैब), मैन (MAN - शहर स्तर/केबल टीवी), और वैन (WAN - वैश्विक इंटरनेट)।

मुख्य बिंदु 3

इंटरनेट (The Internet) दुनिया के लाखों छोटे-बड़े नेटवर्कों का सबसे बड़ा वैश्विक अंतरजाल है, जिसकी शुरुआत 1969 में अमेरिकी रक्षा परियोजना ARPANET से हुई थी।

मुख्य बिंदु 4

वर्ल्ड वाइड वेब (WWW) इंटरनेट पर परस्पर जुड़े हाइपरटेक्स्ट दस्तावेजों की सूचना प्रणाली है, जिसका आविष्कार 1989 में सर टिम बर्नर्स-ली ने किया था।

मुख्य बिंदु 5

क्लाइंट वह कंप्यूटर है जो वेबपेज का अनुरोध (Request) भेजता है, और वेब सर्वर 24 घंटे इंटरनेट से जुड़ा वह शक्तिशाली कंप्यूटर है जो अनुरोधित डेटा (Response) भेजता है।

मुख्य बिंदु 6

यूआरएल (URL) इंटरनेट का अद्वितीय पता है, जिसके मुख्य भाग हैं: प्रोटोकॉल (HTTPS), सबडोमेन, डोमेन नाम (SLD), टॉप-लेवल डोमेन (TLD जैसे .gov, .edu, .in) और फ़ाइल पाथ।

मुख्य बिंदु 7

डोमेन नेम सिस्टम (DNS) इंटरनेट की फोनबुक है जो अक्षरीय डोमेन नामों को कंप्यूटर के समझने योग्य संख्यात्मक आईपी एड्रेस में रूपांतरित करता है।

मुख्य बिंदु 8

सर्च इंजन तीन चरणों में कार्य करता है: क्रॉलिंग (स्पाइडर्स द्वारा वेब भ्रमण), इंडेक्सिंग (संगठित डेटाबेस कैटलॉग), और रैंकिंग (SERP पर परिणाम प्रदर्शन)।

मुख्य बिंदु 9

सटीक खोज हेतु 5 प्रमुख सर्च ऑपरेटर हैं: "..." (सटीक वाक्यांश), - (निष्कासन), site: (विशिष्ट पोर्टल), filetype: (दस्तावेज प्रारूप), और OR (विकल्प)।

मुख्य बिंदु 10

1971 में रे टॉमलिंसन द्वारा आविष्कृत ईमेल पते में प्रयोक्ता नाम और डोमेन नाम '@' प्रतीक से जुड़े होते हैं; To (मुख्य), Cc (पारदर्शी प्रति), Bcc (गुप्त प्रति) तथा पेपरक्लिप (📎) अटैचमेंट (अधिकतम 25 MB) होते हैं।

स्व-मूल्यांकन अभ्यास (Check Your Understanding)

मूल वैचारिक स्पष्टता की जांच के लिए नैदानिक प्रश्न। पहले स्वयं हल करें, फिर उत्तर देखें।

एक छात्र ने अपने मित्र को ईमेल भेजने के लिए पता लिखा: 'rahul patna @ gmail . com' और Send दबाया, लेकिन ईमेल नहीं गया और एरर आ गया। छात्र ने क्या तकनीकी भूल की और सही पता क्या होगा?

उत्तर एवं व्याख्या देखें

उत्तर: छात्र ने ईमेल पते के बीच में रिक्त स्थान (Space) छोड़ दिया था। ईमेल पते का सार्वभौमिक नियम है कि इसमें स्पेस की बिल्कुल अनुमति नहीं होती। सही ईमेल पता बिना किसी स्पेस के 'rahulpatna@gmail.com' अथवा 'rahul.patna@gmail.com' होना चाहिए।
ईमेल पते में कीबोर्ड की सबसे लंबी कुंजी (Space bar) के उपयोग पर विचार करें।

दिए गए यूआरएल 'https://bihar.gov.in/bihar_map.pdf' का विश्लेषण करके बताइए कि इसमें प्रोटोकॉल क्या है, टॉप-लेवल डोमेन (TLD) क्या है, और फ़ाइल किस प्रकार की है?

उत्तर एवं व्याख्या देखें

उत्तर:

प्रोटोकॉल: 'https://' (सुरक्षित संचार नियम)।
टॉप-लेवल डोमेन (TLD): '.gov.in' (सरकारी + भारत देश-विशिष्ट कोड)।
फ़ाइल प्रकार: '.pdf' (पोर्टेबल डॉक्यूमेंट फॉर्मेट - दस्तावेज फ़ाइल)।

प्रारंभिक अक्षर, अंतिम डोमेन एक्सटेंशन और फ़ाइल एक्सटेंशन को अलग-अलग पहचानें।

विद्यालय के प्रधानाध्यापक 50 शिक्षकों को एक गोपनीय सर्कुलर ईमेल से भेजना चाहते हैं, किंतु वे चाहते हैं कि किसी भी शिक्षक को यह पता न चले कि यह ईमेल और किन-किन शिक्षकों को भेजा गया है। वे शिक्षकों के ईमेल पते किस फ़ील्ड (To, Cc, या Bcc) में डालेंगे?

उत्तर एवं व्याख्या देखें

उत्तर: प्रधानाध्यापक महोदय सभी 50 शिक्षकों के ईमेल पते 'Bcc' (Blind Carbon Copy) फ़ील्ड में डालेंगे। Bcc की यह विशेषता होती है कि इसमें लिखे गए सभी ईमेल पते पूरी तरह छिपे रहते हैं और किसी भी प्राप्तकर्ता को अन्य शिक्षकों के पते दिखाई नहीं देते।
उस बॉक्स के बारे में सोचें जिसका नाम 'अदृश्य' या 'अंधा' (Blind) शब्द से शुरू होता है।

यदि आपको केवल बिहार सरकार के आधिकारिक पोर्टल से सीधे कक्षा 6 की कंप्यूटर पुस्तक की PDF डाउनलोड करनी हो, तो सर्च इंजन में कौन-सी सटीक सर्च क्वेरी लिखेंगे?

उत्तर एवं व्याख्या देखें

उत्तर: सटीक सर्च क्वेरी होगी: 'site:biharboardonline.bihar.gov.in कंप्यूटर कक्षा 6 filetype:pdf'। यह क्वेरी सर्च इंजन को केवल बिहार बोर्ड की आधिकारिक वेबसाइट से ही सीधे पीडीएफ प्रारूप की पुस्तक खोजने का निर्देश देगी।
site: और filetype: दोनों ऑपरेटरों को एक साथ मिलाकर प्रयोग करें।

एक शिक्षक के पास एक लैपटॉप और एक स्मार्टफोन है। वे चाहते हैं कि जो ईमेल वे लैपटॉप पर पढ़ लें या ड्राफ्ट में लिखें, वह तुरंत उनके फोन पर भी अपडेट दिखे। उन्हें अपने ईमेल क्लाइंट में POP3 चुनना चाहिए या IMAP? कारण स्पष्ट कीजिए।

उत्तर एवं व्याख्या देखें

उत्तर: शिक्षक को 'IMAP' (Internet Message Access Protocol) चुनना चाहिए। POP3 ईमेल को केवल एक कंप्यूटर पर डाउनलोड करके सर्वर से मिटा देता है, जिससे वह फोन पर नहीं दिखता। इसके विपरीत IMAP ईमेल को सर्वर पर रखता है और लैपटॉप, फोन, टैबलेट सभी उपकरणों में रीयल-टाइम में एक समान इनबॉक्स सिंक रखता है।
सोचिए कि कौन-सा प्रोटोकॉल ईमेल को सर्वर पर सुरक्षित रखकर कई उपकरणों में रीयल-टाइम सिंक रखता है।

आपको एक अनजान ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें लिखा है: 'बधाई हो! आपने 50 लाख की लॉटरी जीती है। तुरंत इस लिंक पर क्लिक करके अपना बैंक खाता नंबर और एटीएम पिन दर्ज करें।' आप इस स्थिति में क्या करेंगे?

उत्तर एवं व्याख्या देखें

उत्तर: यह एक धोखाधड़ी वाला 'फ़िशिंग' (Phishing) ईमेल है। मैं दिए गए किसी भी लिंक पर कभी क्लिक नहीं करूँगा, न ही कोई फ़ाइल डाउनलोड करूँगा, और न ही अपनी कोई व्यक्तिगत या बैंक जानकारी (खाता नंबर, पिन, पासवर्ड) साझा करूँगा। मैं तुरंत उस ईमेल को 'Report as Phishing/Spam' मार्क करूँगा और अपने बड़ों/शिक्षकों को सूचित करूँगा।
साइबर सुरक्षा में फ़िशिंग (Phishing) के लक्षणों और सावधानियों पर विचार करें।

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